蔬菜配送不可濫竽充數(shù)

作為一種訂單配送的新型買菜方式，有機蔬菜配送給人們帶來便利的同時，也受到不少市民歡迎，特別是工作忙碌的上班族。然而，從現(xiàn)實發(fā)展情況看，這個新興的行業(yè)還存在諸多難題。

　　事實上，人們選擇有機蔬菜配送主要看重的就是品質(zhì)和服務兩方面。品質(zhì)，就是人們對食品安全的期盼，這就要求配送公司不僅要有優(yōu)質(zhì)的有機蔬菜基地、穩(wěn)定安全的合作基地，更要有良好的保鮮措施和完善的物流保障。服務，就是為消費者節(jié)省選購蔬菜的時間，享受“送菜上門”的便捷。

　　然而，在實際操作中，有限的有機蔬菜基地難以滿足日益壯大的需求群體，這就導致有些配送公司把一般蔬菜當有機蔬菜配送的“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象發(fā)生。同時，由于配送量大，物流效率低下，有時會出現(xiàn)“流通環(huán)節(jié)減少了，配送時間未必縮減”的尷尬。

　　同時，配送公司的收費模式略顯單一，對消費者來說存在一定風險。目前，大部分蔬菜配送公司采取的是一種信用消費，辦理一年或一季的預付卡，這是在沒有接受服務的前提下先交費。而我國法規(guī)對預付卡的身份、主要監(jiān)管部門不是很明確，在實際消費中往往存在一些不可避免的問題，消費卡或消費金的退還就是問題之一。

　　對消費者而言，辦卡消費雖然優(yōu)惠方便，但這將使消費者成為最大、甚至惟一的風險承擔者，配送公司在收費模式上應多樣化。一方面，配送公司在推出年、季預付卡收費的同時，應按照消費者不同需求，推出短期預付卡，靈活收費；另一方面，消費者在辦理預付卡時，不要過多看重優(yōu)惠度，應在認真考察配送公司資質(zhì)的基礎(chǔ)上，盡量選擇短期預付卡。

　　總的來說，有機蔬菜配送是農(nóng)產(chǎn)品電子商務減少流通環(huán)節(jié)的新嘗試，還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準，企業(yè)服務水平參差不齊，要持續(xù)發(fā)展，還得迎難而上。首先應準確定位，尤其是定位服務人群，那些追求生活品質(zhì)的高端消費人群、工作繁忙沒有時間去菜市場買菜的都市白領(lǐng)，是重點培育服務的客戶群；其次就是定位服務區(qū)域，在有機蔬菜基地供應量、物流效率等有所保障的前提下發(fā)展配送區(qū)域，量力而行；還有就是提升菜品質(zhì)量，打造自己的品牌，完善服務，在有條件的社區(qū)設立蔬菜提取點，方便不在家的消費者能隨時提取所定的新鮮菜品，從而贏得消費者的信任和支持，為有機蔬菜配送業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。